Soukromí zákazníků

Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak pracujeme s údaji, které nám předáte při rezervaci a vyřízení zakázky.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete, zejména jméno, telefon, e-mail, údaje k rezervaci a zakázce, případně doručovací adresu, poznámku a fotografie zaslané k posouzení služby.

Proč údaje potřebujeme

Údaje používáme k přijetí a správě rezervace, provedení a předání zakázky, komunikaci o jejím průběhu, vyřízení případných požadavků a ke splnění povinností, které nám ukládají právní předpisy. Údaje nutné pro rezervaci a provedení služby zpracováváme zejména proto, abychom mohli vyřídit Vaši objednávku a související smluvní vztah.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro daný účel. Údaje související s účetními, daňovými nebo jinými zákonnými povinnostmi mohou být uchovány po dobu stanovenou příslušnými předpisy. Ostatní nepotřebné údaje a fotografie mohou být po skončení jejich účelu odstraněny nebo anonymizovány.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány poskytovateli technických služeb, které používáme pro provoz webu, databáze, ukládání souborů nebo e-mailovou komunikaci, případně dopravcem, pokud zákazník využije zaslání. Poskytujeme pouze údaje potřebné pro danou službu.

Vaše práva

V rozsahu stanoveném GDPR můžete požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, případně vznést námitku. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Správce a kontakt

Správcem osobních údajů je provozovatel ČIŠTĚNÍ TENISEK. Pro dotazy týkající se osobních údajů použijte kontaktní e-mail info@cistenitenisek.cz. Identifikační údaje provozovatele doplníme před spuštěním webu do ostrého provozu.

Důležité: odesláním rezervace nevzniká souhlas s marketingem. Údaje z rezervace používáme pro vyřízení rezervace a zakázky a pro související komunikaci.